Personas
Las personas son la piedra angular de las operaciones en Mystic Cruises
Unirse al equipo de Mystic Cruises significa embarcarse en un viaje de crecimiento profesional y personal, con rutas claras para avanzar en diversos roles, categorías y áreas de especialización.
Además del desarrollo profesional, los empleados de Mystic Cruises tienen la oportunidad única de explorar destinos internacionales, experimentar diversas culturas y disfrutar de los beneficios de viajar mientras trabajan. Esta exposición global no solo enriquece sus vidas personales, sino que también amplía sus perspectivas profesionales, creando una fuerza laboral más completa y culturalmente consciente.
Carreras profesionales
Mystic Cruises ofrece soluciones únicas para descubrir joyas ocultas en destinos globales y acceder a puertos remotos de todo el mundo. Desde el Ártico hasta la Antártida, nuestros barcos navegan por aguas desafiantes utilizando tecnología de vanguardia, proporcionando un acceso sin precedentes a lugares exclusivos para vivir aventuras inolvidables.
Únase a nosotros a bordo de Mystic Cruises y experimente un viaje que no solo establece un nuevo punto de referencia en los cruceros, donde cada destino ofrece momentos de belleza, aventura e inmersión cultural, sino que también deja un impacto positivo en el medio ambiente y en las comunidades que visitamos.
Amplios programas de formación
Mystic Cruises invierte mucho en la formación y el desarrollo de sus empleados. La formación abarca una amplia gama de áreas, incluida la seguridad marítima, el servicio al cliente, la conciencia cultural y las habilidades técnicas. Se fomenta el aprendizaje continuo, con sesiones de formación y talleres que garantizan que los empleados se mantengan al día de las normas y mejores prácticas del sector.
Progresión profesional
La progresión profesional en Mystic Cruises está estructurada, pero es flexible, lo que permite a los empleados avanzar dentro de sus funciones actuales o explorar nuevas oportunidades en diferentes departamentos. La empresa promueve desde dentro, reconociendo y recompensando el trabajo duro, la dedicación y el talento. Se establecen itinerarios profesionales claros para los distintos puestos, proporcionando una hoja de ruta para que los empleados asciendan a funciones y responsabilidades superiores.
Diversas áreas de especialización
Los empleados de Mystic Cruises tienen la oportunidad de adquirir experiencia en diversos campos. Por ejemplo, el personal de hostelería puede especializarse en artes culinarias, relaciones con los clientes o planificación de eventos. El personal técnico puede progresar en navegación, ingeniería marina o gestión medioambiental. La diversidad de operaciones de la compañía permite a los empleados ampliar sus habilidades y conocimientos, aumentando su versatilidad y valor dentro de la organización.
Tutoría y apoyo
Mystic Cruises fomenta un entorno de apoyo en el que profesionales con experiencia asesoran a los empleados más nuevos. Esta tutoría ayuda a las personas a navegar por sus trayectorias profesionales, proporcionando orientación, estímulo y valiosos conocimientos.
Exposición internacional y enriquecimiento cultural
Los empleados interactúan con colegas e invitados de todo el mundo, ampliando su comprensión cultural y sus habilidades comunicativas. Esta experiencia internacional tiene un valor incalculable y enriquece la vida profesional y personal de los empleados.
Reconocimiento basado en el desempeño
Mystic Cruises reconoce y recompensa la excelencia. Las evaluaciones de desempeño se realizan con regularidad, y el desempeño sobresaliente se reconoce mediante ascensos, primas y otros incentivos. Este reconocimiento basado en el rendimiento motiva a los empleados a esforzarse por alcanzar la excelencia y mejorar continuamente sus habilidades y contribuciones.
Oportunidades de especialización y liderazgo
Se anima a los empleados a especializarse en sus campos de interés. Por ejemplo, los que desempeñan funciones culinarias pueden formarse con maestros cocineros, mientras que el personal técnico puede asistir a cursos avanzados de tecnología marina. También hay programas de desarrollo del liderazgo para los aspirantes a puestos directivos y ejecutivos, que imparten formación en técnicas de liderazgo, pensamiento estratégico y prácticas de gestión.
Iniciativas de sostenibilidad e innovación
Mystic Cruises está comprometida con la sostenibilidad y la innovación, y los empleados pueden formar parte de interesantes iniciativas en estas áreas. Se anima a los miembros del personal a aportar ideas y participar en proyectos destinados a reducir el impacto medioambiental y mejorar la eficiencia operativa. Esta implicación no solo apoya los objetivos de la empresa, sino que también ofrece a los empleados la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores.
Equilibrio vida-trabajo
Mystic Cruises da prioridad al equilibrio entre la vida laboral y personal de sus empleados a través de una serie de medidas de apoyo. Los horarios flexibles se adaptan a las diversas necesidades, permitiendo al personal gestionar eficazmente sus compromisos personales. Los programas de salud y bienestar, incluido el acceso a instalaciones de fitness y apoyo a la salud mental, garantizan el bienestar físico y mental de los empleados.
La empresa fomenta un entorno de trabajo solidario en el que la comunicación abierta y el respeto mutuo son fundamentales. Las generosas políticas de permisos, como vacaciones pagadas, bajas por enfermedad y permisos familiares, permiten a los empleados reponer fuerzas y atender asuntos personales. Las oportunidades de desarrollo profesional son abundantes, lo que permite al personal avanzar en su carrera y mejorar sus habilidades.
Mystic Cruises también fomenta el compromiso con la comunidad y las actividades sociales, que crean camaradería y proporcionan una experiencia de vida completa. Las opciones de trabajo a distancia ofrecen flexibilidad adicional, ayudando a los empleados a equilibrar el trabajo y la vida personal de forma más eficaz. Las políticas favorables a la familia, como el permiso parental y las ayudas para el cuidado de los hijos, ayudan a los empleados a gestionar los compromisos familiares sin comprometer sus responsabilidades profesionales.
Los programas de asistencia al empleado ofrecen apoyo confidencial para los retos personales y profesionales, mientras que las pausas regulares y las actividades de ocio durante las horas de trabajo promueven un ritmo de trabajo más saludable. Al fomentar un entorno de trabajo equilibrado y satisfactorio, Mystic Cruises se asegura de que sus empleados estén contentos, sanos y motivados para ofrecer las mejores experiencias a sus huéspedes.
João M. - CHEF
Trabajar en la cocina de un barco de Mystic Cruises es una experiencia increíble. Cada día, tengo la
oportunidad de preparar platos para personas de diferentes culturas, utilizando ingredientes frescos y de alta calidad.
La empresa valora nuestro crecimiento profesional y el entorno de trabajo es acogedor y colaborativo.
Es gratificante ver a los clientes disfrutar de nuestras creaciones, y estoy orgulloso de formar parte de este excelente equipo.
Thomas S. - Receptionist
Ser recepcionista en un barco de Mystic Cruises es un privilegio. Tengo la oportunidad de conocer a gente de todo el mundo
y ser el primero en dar la bienvenida a nuestros huéspedes. Mystic ofrece formación y apoyo constantes, lo que me ayuda a
crecer en mi carrera. Me encanta el ambiente familiar que se respira a bordo y la camaradería que compartimos como tripulación,
siempre centrados en ofrecer el mejor servicio posible a nuestros huéspedes.
Mary L. - Housekeeping
Trabajar en el servicio de limpieza de Mystic Cruises es una experiencia muy gratificante. Me enorgullece garantizar que los huéspedes encuentren siempre camarotes impecables y cómodos, contribuyendo a una experiencia de viaje memorable. Mystic valora nuestro trabajo e invierte en nuestra formación, creando un ambiente de apoyo y colaboración en todos los departamentos. Saber que nuestros esfuerzos diarios repercuten directamente en la satisfacción de los huéspedes me motiva cada día.
Un viaje apasionante en el e sector de los cruceros
Embarque en una carrera apasionante
Preguntas Frecuentes
- Certificaciones STCW
- Evaluación médica válida
- Pasaporte válido
- Visa (si es necesario)
- Seaman’s book
Nuestros barcos navegan por varias rutas, como la Antártida, el Ártico, el Norte de Europa, el Mediterráneo y Europa Occidental, variando según la época del año.
El inglés es el idioma oficial y obligatorio a bordo de nuestros barcos. Debido a nuestros huéspedes internacionales, algunas tripulaciones también hablan alemán o francés. Los idiomas adicionales son siempre bienvenidos.
La duración del contrato varía en función del puesto en el que vayas a trabajar. Hay contratos de 8 meses, 6 meses e incluso 4 meses. Cuando participes en el proceso de selección, se te informará en función del puesto que hayas solicitado.
La compañía le proporciona un vuelo desde el aeropuerto autorizado por la compañía más cercano a su domicilio hasta el aeropuerto más cercano del puerto de embarque. Al finalizar el contrato, el viaje de vuelta se realiza de la misma manera.
Algunas nacionalidades no necesitan visado y otras sí; siempre depende del itinerario del barco. La compañía le informará del tipo de visa que necesitará, en caso necesario.
STCW debe ser una inversión realizada por los miembros de la tripulación. Mystic Cruises no reembolsa el STCW.
Tenemos espacio limitado en los camarotes de la tripulación, por lo que debe traer solo lo que realmente necesita. Ropa como vaqueros, pantalones cortos, jerséis, camisetas, ropa de baño y lo más importante es traer calzado cómodo. Además, artículos de higiene personal como cepillo de dientes/pasta, champú, jabón, desodorante, crema de afeitar, secador de pelo. También puede traer una toalla personal.
Si toma alguna medicación, DEBE traer suficiente para la duración de su contrato. Deberá traer una receta médica.
Depende del puesto en el que vayas a trabajar en el barco, pueden ser hasta 4 compañeros de habitación.
Sí, es posible que la empresa pueda atender esta solicitud, aunque depende de la rotación y del hecho de que ambas personas vayan a trabajar a bordo.
Sí, hay una lavandería a disposición de los miembros de la tripulación donde pueden lavar la ropa personal y los uniformes.
Sí, hay diferentes tipos de áreas donde puedes socializar con tus colegas: en el gimnasio de la tripulación, crewmess, cubiertas abiertas, pero la más popular es el bar de la tripulación.
Todos los miembros de la tripulación deben estar preparados para cualquier emergencia a bordo, por lo que realizamos entrenamientos semanales para preparar a la tripulación para ello. Lo llamamos simulacros de tripulación. A cada miembro de la tripulación se le asigna una tarea de emergencia sobre la que recibirá formación y practicará durante los simulacros de emergencia regulares del barco.
Le sugerimos que lleve a bordo una cantidad de 200/300 dólares estadounidenses para cubrir cualquier emergencia durante el viaje y antes de recibir el primer pago. También puedes llevar una tarjeta de crédito.
Mystic Cruises efectúa los pagos a los miembros de la tripulación mediante transferencia bancaria en dólares o euros.
Las tasas se aplican en función de la nacionalidad. La tasa de la Unión es del 1% y se aplica a todos los miembros de la tripulación. Algunas nacionalidades pagan una cuota adicional del 0,7% porque forman parte del convenio portugués de seguridad social.
La deducción de la cuota sindical está de acuerdo con el (CBA), artículo 20, entre Mystic Ocean/Cruises y FESMAR.
El barco en el que trabajará dependerá de nuestras necesidades operativas, por lo que no existe la posibilidad de que el tripulante elija el barco al que desea incorporarse.
Como tenemos huéspedes a bordo todo el año, es posible que no tenga un día libre completo, pero no se preocupe, tendrá tiempo para descansar, para visitar los lugares mientras el barco esté atracado, según su horario de trabajo.
¡Sí, lo tendrás! Todos los barcos tienen internet a disposición de los empleados (se aplican tarifas). Si trae su propio ordenador portátil, Ipads o smartphones, el wifi también está disponible (se aplican tarifas). Pero recuerde que trabajará en mar abierto y que la conexión a internet no siempre está disponible, sino que puede variar en función de la ubicación del barco y del clima.